La coda lunga (The long tail) anche per le keyword e il posizionamento nei motori di ricerca

Oggi ragionavo con un cliente dei risultati di posizionamento nei motori di ricerca ottenuti dal nuovo sito che abbiamo sviluppato noi di Net Sinergy per la sua azienda e che è online da alcuni mesi.

La sua situazione di partenza (a cui abbiamo posto rimedio!) era un sito datato, assolutamente non ottimizzato per un corretto posizionamento nei mdr (aveva anche le frames!), e un servizio annuale di web marketing riguardante il posizionamento del sito per una decina di keyword.

Ci tengo a sottolineare che l’ex fornitore perseguiva l’obbiettivo tramite una serie li landing pages (a dire il vero erano delle door pages ma facciamo finta di niente!) che a insaputa del cliente (l’ha scoperto solo dopo che gliel’ho fatto notare io e ci è rimasto malissimo, per cui mi sento di dire che è stato vittima di una scorrettezza) erano inserite in domini di terzo livello di proprietà del fornitore e non ne dominio del mio cliente. Questo ha fatto in modo che il lavoro di anni sia rimasto come patrimonio all’ex fornitore e che di fatto il mio cliente abbia perso tutti gli investimenti di web marketing di anni!

Il nostro approccio in Net Sinergy è ovviamente completamente diverso: tutti i nostri nuovi siti vengono progettati e predisposti per un corretto posizionamento organico nei motori di ricerca. Per fare questo ci aggiorniamo giornalmente tramite i forum, i blog, le community di esperti, per cercare di dominare al meglio i fattori in-page o off-page che determinano il posizionamento nella serp.

Oltre a scrivere codice xhtml pulito e compatibile con gli standard W3C, a utilizzare correttamente i tag, a utilizzare tecniche come l’url rewriting per i nomi pagina, abbiamo acquisito sempre maggiore sensibilità e raffinatezza nel progettare i meta titolo e descrizione per ogni singola sezione/pagina del sito che è un’aspetto importantissimo ai fini di un ottimale posizionamento nei motori di ricerca. Ci tengo a sottolineare, con estremo orgoglio, che in Net Sinergy utilizziamo solo tecniche white hat seo, vale a dire quelle corrette e gradite ai principali mdr quali Google.

Tornando al mio cliente mi faceva notare che relativamente ad alcune delle 10 keyword sulle quali aveva investito sul vecchio sito avevano avuto un deterioramento nel posizionamento nella serp; cosa a mio parere non particolarmente preoccupante perchè con la messa online di un nuovo sito (nuove pagine, con nuovi nomi, titoli, descrizioni, contenuti ecc.ecc.) è normale che ci siano delle fluttuazioni nella serp, a volte positive a volte ahimè negative… e specialmente nel suo caso visto che di fatto le landing pages non puntano più al suo dominio!!!!

A parte proporre di impostare un piano di web marketing annuale per recuperare un’ottimo posizionamento per le keyword per lui più importanti, dopo aver consultato le statistiche di Google Analytics dell’ultimo mese (da metà agosto a metà settembre, quindi con 15 giorni sottotono nel periodo delle vacanze) gli ho fatto notare che:

• il 60% delle visite al sito arrivano tramite i motori di ricerca
• il 70% sono nuovi visitatori
• la media delle pagine viste per visitatore unico è quasi 10!
• il tempo medio per visita è di quasi 5 minuti!
• le keyword che hanno generato visite al sito nel periodo di riferimento sono oltre 550!
• analizzando le keyword gran parte di esse sono relative alla tipologia dei suoi prodotti

Questo cosa significa? Che il sito sta avendo un gran successo, sia come visibilità nei motori di ricerca, sia come accessibilità, usabilità e qualità dei contenuti visto che mediamente un utente si ferma 5 minuti consultando 10 pagine che sono numeri elevatissimi per un sito web aziendale!

Mi sono quindi appropriato del concetto della coda lunga (the long tail) che è stato creato per descrivere modelli economici e commerciali tipo Amazon dove:
“In molti casi, gli eventi poco frequenti o di bassa ampiezza – la coda lunga, possono cumulativamente superare in numero o in importanza la porzione iniziale della curva, di modo che presi tutti insieme rappresentano la maggioranza.”
per spiegare che se un sito Internet viene sviluppato per essere nativamente predisposto per un corretto posizionamento, e se questa operazione viene fatta da professionisti capaci di estendere e di sfumare le keyword o le kayfrases indicate dal cliente, si genera il meccanismo della coda lunga per cui la visibilità acquisita dal sito tramite le parole chiave di nicchia (quelle magari ricercate da singoli o comunque pochi utenti) può superare quella di parole chiave specifiche su cui si è deciso di puntare in maniera deciso.

Io credo che il raggiungimento della coda lunga sull keyword dovrebbe essere l’obbiettivo di ogni SEO e l’aspettativa di ogni cliente, perchè è sicuramente più semplice lavorare su keyword specifiche tramite pay per click e/o landing pages e/o blog e/o comunicati stampa online, piuttosto che garantire al sito visibilità con un grandissimo numero di parole chiave attinenti al business dell’azienda.

Posizionamento nei motori di ricerca… largo alle web agency oneste e trasparenti

Le aziende hanno già capito da un po’ di tempo che non basta più avere il sito Internet (bello o brutto che sia!) ma che è fondamentale un buon posizionamento nei motori di ricerca, anzi in google!

Fino a qualche tempo, in Italia, una cerchia ristretta (o casta, termine che va molto di moda!) di aziende specializzate quasi esclusivamente nel web marketing monopolizzava il mercato del posizionamento nei mdr, promuovendo un alone di mistero rispetto alle loro compenze in modo da poter imporre prezzi stratosferici.

La crescente domanda di siti predisposti per una corretta indicizzazione, di progetti di posizionamento nei motori di ricerca, di campagne di pay per click, ha spinto anche le web agency illuminate ad approfondire questi temi in modo da essere pronte a soddisfare le esigenze dei clienti.

Nonostante molte delle “media agency storiche” continuino a vivere ancora di rendita solo per il fatto di essere stati tra i primi a fare posizionamento (recentemente Net Sinergy ha perso una trattativa contro un’azienda leader nel posizionamento in Emilia Romagna – nonostante a detta del cliente la nostra proposta progettuale fosse nettamente migliore - solo per il fatto che hanno garantito a parole – chissà come mai non per iscritto?! – la prima posizione in prima pagina su google… sono sicuro che se non fosse stato un nome particolarmente famoso nessuno avrebbe creduto ad un’affermazione così netta… un po’ come chi promette un guadagno garantito in borsa… ci credete?! come mai lo dicono solo a parole e non lo contrattualizzano!?) col diffondersi delle competenze, della collaborazione tra professionisti e web agency, finalmente le aziende possono godere di questo tipo di servizio a prezzi più equi.

Non voglio approfondire in questo post temi tecnici e strategici legati al posizionamento nei mdr (se c’è qualche azienda interessata a farlo mi può contattare in ufficio!), vorrei solo spiegare che non stiamo parlando di una scienza esatta perchè ci sono fattori “in-page” (il modo in cui viene scritto il codice della pagina html, il corretto uso dei tag html, i contenuti ecc.ecc.) su cui si riesce ad avere un controllo totale, e fattori “off-page” (l’anzianità del dominio, il numero e la qualità di link entranti, l’algoritmo di ricerca di google, i progetti di web marketing dei nostri concorrenti ecc.ecc.) che non dipendendo solamente dalla web agency che sviluppa il sito ma da altri soggetti (google stesso e/o i nostri concorrenti!) su cui non abbiamo nessun controllo o sicurezza.

E’ pertanto impossibile garantire un risultato certo! Lo affermo e sono pronto a confrontarmi su questa affermazione con qualunque “pseudo-guru” del posizionamento!!!

Qualcuno potrebbe obiettare che ci sono aziende che contrattualmente garantiscono il raggiungimento di una certa posizione… ok, sveliamo il trucco: viene citato un’elenco di motori di ricerca e viene garantito che in almeno uno di quelli si raggiungerà una certa posizione… dove uno dei motori dell’elenco permette di pagare per il posizionamento dei siti, quindi mal che vada se non si ottengono buoni risultati alla web agency basterà pagare per posizionarvi nel suo motore “paracadute” e il contratto sarà rispettato perfettamente!

Io penso che una web agency o un professionista serio deve essere trasparente e piuttosto che utilizzare subdoli trucchi per garantire il posizionamento, dovrebbe spiegare al cliente quali sono gli interventi tecnici e stategici che vuole attuare evidenziando le variabili che sfuggono al suo controllo… per esempio google cambia spesso sia l’algoritmo del suo spider che della serp… anche ammesso che io oggi lo conosca o creda di conoscerlo (ma questo lo può affermare solo google stesso!) chi mi assicura che tra qualche settimana non verrà perfezionato o modificato?

A tutti quelli che vi garantiscono risultati garantiti, chiedete di mettere per iscritto che raggiungeranno entro un determinato periodo la posizione x nella pagina y di google e in caso contrario, oltre a non avere diritto a nessun compenso, esigete una penale… sono sicuro che tanti furbetti farebbero una brutta fine!

Il mio consiglio è di affidarvi a strutture e persone serie che condividono con il cliente le proprie conoscenze, e che utilizzano esclusivamente tecniche consentite e approvate dai motori di ricerca. Ci sono aziende scorrette che per raggiungere risultati migliori in temi ristretti utilizzano tecniche Blu o Black Hat, peccato che se si viene scoperti o segnalati/denunciati da un concorrente arrabbiato si rischia sia la penalizzazione che la radiazione dal motore di ricerca.