Quando ho un po’ di tempo libero in azienda, mi piace fare un po’ di telemarketing, per supportare il nostro direttore commerciale Luciano, nella promozione di Net Sinergy e nella creazione di contatti qualificati nel nostro software di CRM.
In molti considerano questa attività pallosa e di basso profilo, per me invece che ho iniziato a 18 anni facendo l’agente di commercio nell’azienda di mio papà, è una cosa molto divertente (è un po’ come tornare alle origini quando entravo in un nuovo negozio per presentare l’azienda e il catalogo!!!), che mi da la possibilità di stare in contatto con nuove aziende e persone e soprattutto di staccare un po’ dalla mia attività di client e project manager!
Ci sono tanti modi in cui le aziende possono cercare di acquisire nuovi clienti, facendo appunto telemarketing, web marketing (posizionamento nei motori di ricerca o google adwords), inviando newsletter, partecipare come relatori a convegni, esporre in fiere del settore ecc.ecc… sicuramente l’importante è disporre di un software di Customer Relationship Management (CRM) modellato e personalizzato in base alle esigenze dell’azienda, che permetta di gestire contatti, eventi, relazioni e campagne (noi in Net Sinergy ce ne siamo sviluppati uno in base alle esigenze di un’azienda business to business che poi è diventato anche parte della nostra offerta per i clienti).
Comunque, venendo a oggi volevo condividere sul mio blog la “perla” che mi è capitata (e che quando ho raccontato a Luciano abbiamo riso per 10 minuti ininterrottamente):
contatto un’azienda, chiedo il riferimento del direttore marketing, invio una mail di presentazione aziendale; dopo poco tempo mi torna indietro la mail, sicuramente l’indirizzo del destinatario era errato…. a questo punto richiamo nuovamente l’azienda spiegando l’accaduto, e dopo aver verificato che l’indirizzo email che mi era stato fornito era corretto (ho poi verificato che avevo sbagliato io a scrivere una lettera! mea culpa!!!) la centralinista mi dice: “molto probabilmente la mail le è tornata indietro perchè oggi il sig. xxxx non è in ufficio! riprovi domani quando ci sarà!”
F A N T A S T I C O !!!! 
Noooo! Il cane di Silvio!!!!
Nooo! Il cane Silvio!!!